El proceso de negociación comercial en la venta de servicios.Prospección.Preparación,Desarrollo,Exposición de posturas,Técnicas y Consolidación de la negociación.La comunicación.La información telefónica y presencial.La prevención de riesgos laborales en la empresa.Principios generales y terminología.Normativa y legislación.Riesgos laborales y medioambientales en la empresa y en el puesto de trabajo.La organización de la prevención dentro de la empresa.Documentación para la prevención.Gestión medioambiental en la empresa.Organismos de consulta.Planes de emergencia y evacuación.