1.- LA ARGUMENTACIÓN DE MI PRODUCTO O SERVICIO - Soportes del argumentario (carpeta de presentaciones. - Funcionamiento y tipos de Argumentario. - La Confección del Argumentario (asesoramiento a los asistentes) - Fichas Tipo. 2.- TÉCNICAS ARGUMENTALES Y OBJECIONES - Reencuadre de la Objeción. - Entrenamiento en Asertividad - Films sobre Asertividad - Talla de corte y adaptación. - Clarificadores del contenido de la objeción. - Film Sobre P.N.L y aplicaciones en las ventas. 3.- LAS CONTRAOBJECIONES - Cómo prevenir las Objeciones. - Cómo proceder ante la objeción - Diferentes estilos de Objeciones - Diferentes estrategias frente a ellas. 4.- LA OBJECIÓN AL PRECIO - Prejuicios sobre el precio. - Postulados base en la negociación del precio. - Razones por las cuales un cliente objeta el precio. 5.- OTRAS OBJECIONES TIPO - Argumentación a la "Comparación con la competencia". - Argumentación a las "Razones ocultas". 6.- FICHAS DE OBJECIONES - Fichas tipo. - Fichas propias. 7.- LOS CIERRES DE VENTA - Dossier de técnicas de cierre. - Film que muestra sus aplicaciones.

- Los Asociados a Cámara de Comercio de Bilbao se beneficiarán de un descuento del 5%. - Este curso se puede bonificar de acuerdo con el actual sistema de formación continua a través de los boletines mensuales de cotización de la Seguridad Social. C

D. Javier Tejerina y Natividad Alcalde Director de PSICOBEGIA