En un entorno cada vez más complejo la búsqueda de ventajas competitivas es cada vez más difícil. Tanto grandes organizaciones como pequeñas empresas y negocios, independientemente del sector de actividad en el que operen, reconocen la importancia del cliente como centro de referencia para la toma de decisiones. Así, la orientación al cliente y la optimización de los procesos comerciales son un rasgo característico de las organizaciones excelentes en gestión. Dado que la disciplina de Marketing basa su razón de ser en orientar la organización hacia el cliente y en la aplicación de las herramientas necesarias para la satisfacción y fidelización de los clientes, parece obvia su relevancia en la gestión empresarial actual. Más allá de la existencia de departamentos de Marketing toda organización, actúe en ámbitos lucrativos o no, en sectores de consumo, industriales o de servicios, realiza Marketing de forma consciente o no. Acorde con esta realidad, la Facultad de Empresariales junto a la Cámara de Gipuzkoa, te ofrecen una nueva edición del Curso Avanzado de Marketing, en el que docentes, profesionales y empresas de referencia en esta área te acercarán el apasionante mundo del Marketing. Dirigido a titulados, técnicos y profesionales interesados en el desarrollo de las habilidades y conocimientos necesarios para gestionar de forma óptima la relación integral con los clientes.